Kehittämisen vaikeudesta

Kehittämisen vaikeudesta

Istutaan työpaikan kehityspalaverissa. Koolla on iso joukko työntekijöitä, oman työnsä asiantuntijoita. Kaikki ovat avainroolissa oman työnsä kehittämisessä ja heiltä kysytään näkemystä asiaan. Lähtökohta kehittämistyölle näyttää hyvältä, mutta miksi moni epäilee...
Missä fiiliksissä töihin loman jälkeen?

Missä fiiliksissä töihin loman jälkeen?

Lomilta palaavat huokailevat usein töihinpaluun ahdistavuudesta. Itse olen useasti ajatellut, kuinka onnekas olen työurani eri vaiheissa ollut, sillä lomalta töihin palaaminen ei ole koskaan ollut epämieluisaa. Loma, lyhyt taikka pidempi, on tullut päätökseensä ja...
“Kiitos ei oo kirosana”

“Kiitos ei oo kirosana”

Kesälomakauden alkaessa tartun meille pidättyväisille suomalaisille ehkä vaikeasti luonnistuvaan taitoon – kiittämiseen. Hyvin tuttu on tuo tunne, että kesäloman lähestyessä työn vauhti ja kiire vain lisääntyvät. Venytään äärisuorituksiin ja yritetään tehdä parhaamme,...
Miten ylittää asiakkaan odotukset?

Miten ylittää asiakkaan odotukset?

Sain henkilökohtaisen kokemuksen odotusten ylittymisestä asioidessani urheiluliikkeessä. Lahjaksi ostettu salibandymaila ei ollut pelaajan toiveiden mukainen, joten palasin liikkeeseen vaihtamaan sen. Valitettavasti en enää löytänyt ostoskuittia. Ensimmäinen...

Pin It on Pinterest